発送と配送

納期
在庫のある商品は、ご注文確定後 5 営業日以内に発送いたします。営業日には、週末、祝日、年末年始、クリスマス休暇、ゴールデンウィークなどの主要休日は含まれません。通常、配送リードタイムは、通関手続きと受取人の現地配送サービスに応じて、発送から目的地到着まで 10 日から 14 日かかります。配送日時のリクエストは受け付けておりません。

配達エリア
Rootieは、以下の国際配送をサポートしています。

• アフガニスタン
• アルメニア
• オーストリア
• オーストラリア
• 権限
• アゼルバイジャン
• バーレーン
• バングラデシュ
• ベルギー
• ブータン
• ブルネイ
• カンボジア
• カナダ
• 中国
• キプロス
• チェコ共和国
• デンマーク
• 東ティモール
• フィンランド
• フランス
• ジョージア
• ドイツ
• 香港特別行政区
• インド
• インドネシア
• イラク
• アイルランド
• イスラエル
• イタリア
• 日本
• ヨルダン
• カザフスタン
• クウェート
• キルギスタン
• ラオス
• レバノン
• マカオ特別行政区
• マレーシア
• モルディブ
• モンゴル
• ミャンマー
• オランダ
• ネパール
• ニュージーランド
• ノルウェー
• オマーン
• パレスチナ人
• フィリピン
• パキスタン
• ポーランド
• ポルトガル
• カタール
• サウジアラビア
• 韓国
• シンガポール
• スペイン
• スリランカ
• スイス
• スウェーデン
• 台湾
• タジキスタン
• タイ
• 七面鳥
• トルクメニスタン
• アラブ首長国連邦
• イギリス
• アメリカ合衆国
• ウズベキスタン
• ベトナム
• イエメン

現在、私書箱、陸軍郵便局 (APO)、海軍郵便局 (FPO) の住所への配送はご利用いただけません。

配送方法と受け取り
商品は受取人の国の郵便サービスによって配達されます。商品を受け取るには、受取人が荷物に署名する必要がある場合があります。営業時間内に荷物を受け取れる人がいそうな住所を入力してください。個人的な理由により荷物を受取人に配達できない場合は、受取人の国の郵便サービス プロバイダーに直接連絡して、さらなる手配を行ってください。

配送の統合
商品の発送後は、Rootie は 2 つ以上の商品を 1 つにまとめて配送することはできません。

配送の変更
商品が発送された後、受取人の名前、電話番号、住所を変更する場合は、発送確認書に記載されている受取人の国内郵便サービスプロバイダーに直接連絡して、お客様が変更を手配する必要があります。配達の遅延および発生した費用は、受取人の負担となります。

税金と関税
一部の国では、輸入品に対して輸入税、関税、および関連する通関手数料が必要な場合があり、その費用はお客様が当社に支払った料金には含まれません。該当する場合、これらの料金は、配送先国の税関によって決定され、請求されます。料金の詳細については、お近くの税関に直接お問い合わせください。

配送の責任
Rootie は、受取人の国内郵便サービスの品質および利用可能性について、いかなる表明または保証も行いません。Rootie は、受取人の国内郵便サービスから生じる、またはそれに関連するいかなる問題についても責任を負いません。Rootie は、事前の通知なしに上記の条件を修正する権利を留保します。紛争が発生した場合、Rootie が最終決定権を留保します。